CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. TITULAR Y ÁMBITO
Estas condiciones regulan las compras realizadas en La Tienda del Bádminton, nombre comercial Todobadminton, cuya titularidad corresponde a Antonio Rico Gómez. Los datos completos de identificación y contacto figuran en el Aviso legal. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. PRODUCTOS, DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Las características esenciales de cada artículo se muestran en su ficha. Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar y pagar el pedido. Si un producto no estuviera disponible después de realizar la compra, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o el reembolso de la cantidad correspondiente.
3. PROCESO DE COMPRA
El cliente seleccionará los productos, facilitará los datos necesarios, elegirá entre las opciones de entrega y pago disponibles, revisará el resumen del pedido y aceptará estas condiciones antes de confirmar la compra. La confirmación se enviará por medios electrónicos.
4. PAGO
Solo podrán utilizarse los medios de pago que aparezcan habilitados durante el proceso de compra. El importe total se mostrará antes de la confirmación. No se almacenarán en la tienda los datos completos de tarjetas u otros medios gestionados directamente por la pasarela de pago.
5. ENVÍO Y RECOGIDA
El envío a las 47 provincias de la España peninsular cuesta 6,95 € IVA incluido y es gratuito cuando el importe de los productos del carrito, después de aplicar descuentos, alcanza o supera 100 €. Por el momento no se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. La recogida directa será gratuita cuando aparezca disponible. Salvo que se acuerde otro plazo, el pedido se entregará dentro del plazo máximo legal de 30 días naturales. La información ampliada figura en la página Envío.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificar su decisión. Puede comunicarlo mediante una declaración inequívoca enviada a info@latiendadelbadminton.com o a través del canal de WhatsApp publicado en la web. Tras comunicar el desistimiento, deberá devolver los bienes sin demora indebida y, como máximo, en los 14 días naturales siguientes.
El cliente asumirá el coste directo de la devolución, salvo que el producto sea defectuoso, exista un error imputable a la tienda o se indique expresamente otra cosa. Se reembolsarán los pagos recibidos, incluidos en su caso los costes de la modalidad de entrega ordinaria más económica ofrecida, dentro del plazo legal. El reembolso podrá retenerse hasta recibir los bienes o hasta que el cliente presente prueba de su devolución. El cliente solo responderá de la disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
Las excepciones al desistimiento serán únicamente las previstas legalmente, incluidos los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, cuando dicha excepción resulte aplicable y se haya informado de ella antes de la compra.
7. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA
Los bienes nuevos cuentan con la garantía legal vigente de tres años desde su entrega. Ante una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución que correspondan conforme a la normativa. Cuando el problema sea imputable a la tienda o al producto, la gestión no supondrá costes para el consumidor.
8. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas, incidencias, devoluciones o reclamaciones puede escribir a info@latiendadelbadminton.com o utilizar el canal de WhatsApp publicado en la web.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores.